Обмен и возврат

В случае не подошедшего размера или по любой другой причине, вы можете осуществить обмен или возврат  в течение 14 календарных дней, с момента получения заказа.

К возврату принимаются изделия в товарном виде: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке, отправка обуви только в оригинальной коробке - недопустима.

Возврат товара осуществляется за счет средств покупателя, используйте EMEX или СДЭК.

Стоимость доставки товара ненадлежащего качества, компенсируется вам, после поступления товара и рассмотрения претензии в течении 10-30 дней.

Возврат денежных средств будет произведен на вашу банковскую карту, с которой происходила оплата.

В случае обмена - повторная отправка происходит за счет покупателя, по минимальной фактической стоимости, оплачивается при получении.

Для осуществления обмена или возврата необходимо выслать товар нам и уведомить письмом на [email protected] с указанием следующей информации: № вашего заказа, причина возврата, наименование товара, артикул, размер, трек-номер отправления в наш адрес.

Адрес для возврата:

г.Алматы, ул.Шерхан Муртаза 25, ИП Runlab.kz